Integration · Marketing
Claude & ChatGPT mit LoyaltyLoop verbinden
Frage deine KI, was Kunden in deiner letzten Umfrage gesagt haben, welche Kundenstimmen fünf Sterne erhalten haben, oder bitte sie, den Kunden dieser Woche über LoyaltyLoop eine Umfrage zu senden. Sie kann Umfragen auflisten, Antworten lesen, Feedback anhand der E-Mail-Adresse eines Kunden suchen und Statistiken zu Kundenstimmen abrufen. Kundenfeedback wird zusammengefasst, ohne dass du etwas exportieren musst.
Kostenloser Tarif, keine Kreditkarte erforderlich. Dauert etwa eine Minute.
Fragen Sie zum Beispiel
“Fasse die Antworten auf unsere Serviceumfrage zusammen.”
Die KI findet die Umfrage, liest die Antworten Seite für Seite und fasst die wichtigsten Punkte zusammen.
“Zeige mir unsere Kundenstimmen mit fünf Sternen.”
Sie listet Kundenstimmen auf, gefiltert nach einer Bewertung mit fünf Sternen.
“Wie hoch ist die durchschnittliche Bewertung unserer Kundenstimmen?”
Sie liest deine Statistiken zu Kundenstimmen aus, etwa deren Anzahl und die durchschnittliche Bewertung.
Was Ihre KI tun kann
Umfragen und Antworten
Deine Umfragen auflisten, Antworten Seite für Seite lesen und einzelne Antworten öffnen.
Kundenstimmen
Kundenstimmen nach Sternebewertung auflisten und Statistiken wie Anzahl und durchschnittliche Bewertung einsehen.
Versand und Suche
Eine Umfrage an Kunden senden, bisherige Empfänger einsehen und Antworten anhand der E-Mail-Adresse eines Kunden finden.
“Was hat [email protected] geantwortet?”
Sie sucht anhand der E-Mail-Adresse dieser Kundin nach Antworten und zeigt, was sie geschrieben hat.
“An wen haben wir die Serviceumfrage bereits gesendet?”
Sie listet die bisherigen Versandvorgänge dieser Umfrage samt den Kunden auf, an die sie gesendet wurde.
“Sende die Serviceumfrage an diese drei Kunden von heute.”
Sie lädt die Kunden mit E-Mail-Adresse und Namen in die Umfrage hoch, und LoyaltyLoop sendet ihnen die Umfrage.
7 Tools für LoyaltyLoop
Diese Tools werden beim Verbinden aktiviert. Sie können jedes einzelne deaktivieren oder festlegen, dass es vor der Ausführung Ihre Freigabe benötigt.
get_testimonial_statsStatistiken zu Kundenstimmen wie Anzahl und durchschnittliche Bewertung abrufen.launch_surveyÄndert DatenKunden zu einer Umfrage anhand von `survey_id` hochladen (jeweils mit erforderlichem `email` sowie Namen, Transaktionsdetails und weiteren Angaben), damit sie die Umfrage erhalten. Dabei werden echte Kunden kontaktiert.list_past_launchesBisherige Versanddaten einer Umfrage anhand von `survey_id` auflisten, einschließlich der Kunden, denen sie bereits gesendet wurde.list_survey_responsesDie Antworten auf eine Umfrage anhand von `survey_id` auflisten oder eine einzelne Antwort mit `response_id` abrufen. Die Ausgabe ist in Seiten aufgeteilt.list_surveysDie Feedbackumfragen in deinem LoyaltyLoop-Konto auflisten. Verwenden, um eine `survey_id` zu finden.list_testimonialsKundenstimmen auflisten, optional nach Sternebewertung mit `rating` gefiltert. Die Ausgabe ist in Seiten aufgeteilt.search_responsesKundenantworten anhand der Kunden-E-Mail-Adresse `email`, von `survey_id` oder eines Versandfelds finden.
In drei Schritten einrichten
- 1
App auswählen
Erstellen Sie ein kostenloses PipMCP-Konto und wählen Sie LoyaltyLoop aus der App-Liste.
- 2
Schlüssel einfügen
Füge ein LoyaltyLoop-API-Token ein. Öffne in deinem LoyaltyLoop-Konto die Einstellungen und erstelle ein API-Token.
- 3
Link zu Ihrer KI hinzufügen
Sie erhalten einen persönlichen MCP-Link. Fügen Sie ihn in Claude, ChatGPT oder Cursor hinzu:
- Klicken Sie auf Ihren Namen und dann auf Einstellungen › Konnektoren › Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen.
- Fügen Sie Ihren Link als URL des Remote-MCP-Servers ein.
- Aktivieren Sie den Konnektor über das +-Menü in einem Chat.
Fragen
Was kann die KI in LoyaltyLoop tun?
Die KI kann Umfragen auflisten, Umfrageantworten lesen, Antworten anhand der E-Mail-Adresse eines Kunden oder nach Umfrage suchen, bisherige Versandvorgänge auflisten, Kundenstimmen auflisten und Statistiken zu Kundenstimmen einsehen. Sie kann außerdem eine Umfrage an Kunden senden, die du ihr angibst.
Sieht die KI mein LoyaltyLoop-API-Token?
Nein. Dein LoyaltyLoop-API-Token wird verschlüsselt gespeichert und der KI niemals angezeigt. Nach dem Speichern wird es nicht mehr angezeigt, auch dir nicht. Die KI sieht nur die Ergebnisse der Tools, die sie aufruft.
Kann ich steuern, was die KI tun darf?
Ja. Du entscheidest, welche Tools aktiviert sind, und kannst den Zugriff auf das Lesen beschränken. Beim Versand einer Umfrage werden echte Kunden kontaktiert. Daher kann vor der Ausführung deine Freigabe erforderlich sein. Jeder Tool-Aufruf wird protokolliert.
Funktioniert das mit ChatGPT?
Ja. Gehe in ChatGPT zu Einstellungen › Apps & Konnektoren › Erweitert, aktiviere den Entwicklermodus und füge anschließend deinen PipMCP-Link hinzu. Der Entwicklermodus erfordert einen kostenpflichtigen ChatGPT-Tarif: Plus, Pro, Business oder Enterprise. Derselbe Link funktioniert auch in Claude (Einstellungen › Konnektoren › Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen), Cursor und anderen MCP-Clients.
Was kostet das?
PipMCP bietet einen kostenlosen Tarif, für den keine Kreditkarte erforderlich ist. Kostenpflichtige Tarife werden pro abgeschlossener Aufgabe abgerechnet. Du benötigst außerdem ein eigenes LoyaltyLoop-Konto.
Was benötigt die KI, um eine Umfrage zu senden?
Sie benötigt die Umfrage und für jeden Kunden eine E-Mail-Adresse. Du kannst einen Namen, Transaktionsdetails und weitere Angaben hinzufügen. Die KI kann zuerst bisherige Versandvorgänge prüfen, damit du einem Kunden dieselbe Umfrage nicht zweimal sendest.
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