Integration · Unternehmensdaten

Claude & ChatGPT mit Caplena verbinden

Frage deine KI, welche Themen deine Kunden ansprechen, oder lass sie neue Umfrageantworten zu einem Caplena-Projekt hinzufügen. Sie kann Projekte finden, deren Spalten und Themen lesen, Zeilen mit ihren zugewiesenen Themen und Stimmungen auflisten sowie Projekte, Spalten und Zeilen erstellen. So erhältst du Antworten aus deinen Feedbackdaten, ohne dich durch jedes Projekt klicken zu müssen.

Caplena kostenlos verbinden

Kostenloser Tarif, keine Kreditkarte erforderlich. Dauert etwa eine Minute.

Fragen Sie zum Beispiel

“Welche Themen sind in unserem Projekt NPS Q3 eingerichtet?”
Die KI findet das Projekt anhand des Namens und liest seine Spalten sowie die Themen, mit denen das Feedback kategorisiert wird.
“Zeig mir die neuesten Antworten in diesem Projekt mit ihren Themen.”
Sie listet die Zeilen des Projekts mit ihren Werten und zugewiesenen Themen auf und filtert dabei nach den neuesten Einträgen.
“Füge diese 15 offenen Antworten aus der heutigen Umfrage zum Projekt hinzu.”
Sie fügt die Zeilen in einem einzigen Upload hinzu und prüft anschließend den Uploadstatus, bis die Verarbeitung abgeschlossen ist.

Was Ihre KI tun kann

Projekte und Spalten

Suche Projekte nach Name, Tags, Eigentümer oder Sprache, lies ihre Spalten und Themen und erstelle oder aktualisiere Projekte und Spalten.

Feedbackzeilen

Füge bis zu 20 Zeilen pro Upload hinzu, verfolge den Uploadstatus und lies, aktualisiere oder lösche einzelne Zeilen.

Themen und Stimmung

Lies die Themen und die Stimmung, die jeder Antwort zugewiesen wurden, um Fragen zu deinem Feedback in natürlicher Sprache zu beantworten.

“Welche Stimmung wurde Zeile 4821 zugewiesen?”
Sie liest die Zeile mit ihren zugewiesenen Themen und ihrer Stimmung.
“Erstelle ein neues Projekt für Kommentare zu Supporttickets auf Englisch.”
Sie erstellt das Projekt mit einem Namen, einer Basissprache und den von dir beschriebenen Spalten.
“Lösche die Testzeile, die wir versehentlich hinzugefügt haben.”
Sie löscht diese Zeile aus dem Projekt. Eine gelöschte Zeile kann nicht wiederhergestellt werden.

13 Tools für Caplena

Diese Tools werden beim Verbinden aktiviert. Sie können jedes einzelne deaktivieren oder festlegen, dass es vor der Ausführung Ihre Freigabe benötigt.

add_project_columnÄndert DatenEine leere Spalte anhand der `project_id` zu einem Projekt hinzufügen. Erfordert `name` und `column_type`.
add_rowsFür andere sichtbarBis zu 20 Feedbackzeilen anhand der `project_id` an ein Projekt anhängen. Jedes Element enthält `columns` mit dem Wert für jede Projektspalte. Die Verarbeitung läuft im Hintergrund; prüfe sie mit get_row_upload_status.
create_projectÄndert DatenEin Projekt zur Feedbackanalyse erstellen. Erfordert `name`, die Basissprache `language` und `columns` (die Spaltendefinitionen, jeweils mit ref, name und type).
delete_rowLöscht DatenEine Zeile anhand von `project_id` und `row_id` endgültig aus einem Projekt löschen. Kann nicht rückgängig gemacht werden.
get_projectEin Projekt anhand der `project_id` abrufen, einschließlich seiner Spalten und der Themen (Codes), mit denen Feedback kategorisiert wird.
get_project_columnEine Spalte eines Projekts anhand der `project_id` und der Spaltenreferenz (`project_ref`) abrufen.
get_rowEine Zeile anhand von `project_id` und `row_id` abrufen, einschließlich ihrer zugewiesenen Themen und Stimmung.
get_row_upload_statusDen Status einer Aufgabe zum Hochladen von Zeilen anhand von `project_id` und `task_uuid` abrufen.
list_row_uploadsIm Hintergrund laufende Aufgaben zum Hochladen von Zeilen für ein Projekt anhand der `project_id` mit ihrem Status auflisten.
list_rowsDie Zeilen eines Projekts (einzelne Feedbackantworten) anhand der `project_id` mit ihren Werten und zugewiesenen Themen auflisten. Unterstützt seitenweise Abfragen und Filter nach Erstellungs- oder Änderungszeitpunkt.
search_projectsProjekte zur Feedbackanalyse finden, gefiltert nach `name`, `tags`, `owner`, `language` und weiteren Kriterien. Verwende dies, um eine Projekt-ID zu ermitteln.
update_projectÄndert DatenName, Tags, Design oder Spalten eines Projekts anhand der `project_id` aktualisieren. Nur die übergebenen Felder werden geändert.
update_rowÄndert DatenDie Spaltenwerte einer Zeile anhand von `project_id` und `row_id` aktualisieren. Nur die übergebenen Spalten werden geändert.

In drei Schritten einrichten

1
App auswählen
Erstellen Sie ein kostenloses PipMCP-Konto und wählen Sie Caplena aus der App-Liste.
2
Schlüssel einfügen
Füge deinen Caplena-API-Schlüssel ein. Öffne in Caplena deine Profileinstellungen und dort den Tab API (caplena.com/app/account?tab=api), erstelle einen neuen API-Schlüssel und kopiere ihn. Falls dein Tarif oder deine Rolle das Erstellen von Schlüsseln nicht erlaubt, wende dich an den Eigentümer deiner Organisation.
3
Link zu Ihrer KI hinzufügen
Sie erhalten einen persönlichen MCP-Link. Fügen Sie ihn in Claude, ChatGPT oder Cursor hinzu:
1. Klicken Sie auf Ihren Namen und dann auf Einstellungen › Konnektoren › Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen.
2. Fügen Sie Ihren Link als URL des Remote-MCP-Servers ein.
3. Aktivieren Sie den Konnektor über das +-Menü in einem Chat.

Fragen

Was kann die KI in Caplena tun?

Die KI kann Projekte suchen und lesen, deren Spalten und Themen lesen sowie Zeilen mit ihren zugewiesenen Themen und Stimmungen auflisten oder lesen. Sie kann Projekte erstellen und aktualisieren, Spalten hinzufügen, Zeilen anhängen und den Uploadstatus prüfen, Zeilenwerte aktualisieren und Zeilen löschen.

Sieht die KI meinen Caplena-API-Schlüssel?

Nein. Dein Caplena-API-Schlüssel wird verschlüsselt gespeichert und der KI niemals angezeigt. Nach dem Speichern wird er nicht erneut angezeigt, auch dir nicht. Die KI sieht nur die Ergebnisse der Tools, die sie aufruft.

Kann ich festlegen, was die KI tun darf?

Ja. Du wählst aus, welche Tools aktiviert sind, und kannst zunächst nur Lesezugriff erlauben. Das Löschen einer Zeile ist endgültig und kann vor der Ausführung deine Freigabe erfordern. Das gilt auch für das Hinzufügen oder Ändern von Daten. Jeder Toolaufruf wird protokolliert.

Funktioniert das mit ChatGPT?

Ja. Gehe in ChatGPT zu Einstellungen › Apps und Konnektoren › Erweitert, aktiviere den Entwicklermodus und füge dann deinen PipMCP-Link hinzu. Der Entwicklermodus erfordert einen kostenpflichtigen ChatGPT-Tarif: Plus, Pro, Business oder Enterprise. Derselbe Link funktioniert auch in Claude (Einstellungen › Konnektoren › Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen), Cursor und anderen MCP-Clients.

Was kostet das?

PipMCP bietet einen kostenlosen Tarif ohne Kreditkarte. Kostenpflichtige Tarife werden pro abgeschlossener Aufgabe abgerechnet. Du benötigst außerdem ein eigenes Caplena-Konto.

Warum wird eine neue Zeile nicht sofort analysiert?

Zeilen werden im Hintergrund hinzugefügt. Die KI hängt sie an und erhält eine Aufgaben-ID zurück. Anschließend prüft sie den Uploadstatus, bis die Verarbeitung abgeschlossen ist. Danach kann sie die Zeilen mit ihren Themen und Stimmungen lesen.