Integration · Kommunikation

Forbind Claude og ChatGPT med Voiceflow

Spørg din AI, hvad brugerne spurgte din Voiceflow-agent om i går, bed den rette en linje i instruktionerne, eller få den til at lægge en hjælpeside i vidensbasen. Den kan læse og rette agentens instruktioner, prompt og playbooks, styre dokumenter i vidensbasen, søge i samtaleudskrifter og tælle samtaler. Rettelser havner i kladden, og udgivelse er et særskilt værktøj.

Forbind Voiceflow gratis

Gratis plan uden kreditkort. Det tager cirka et minut.

Prøv at spørge

“Hvad spurgte brugerne agenten om i går?”
AI'en søger i gårsdagens samtaleudskrifter og åbner dem, du vil læse, tur for tur.
“Ret agentens instruktioner, så den altid tilbyder at ringe tilbage.”
Den finder den relevante tekst i instruktionerne og erstatter den i kladden.
“Læg vores side om returnering i vidensbasen, og opdatér den hver uge.”
Den tilføjer adressen som dokument i vidensbasen med ugentlig opdatering.

Det kan din AI

Instruktioner og playbooks

Læs, søg i og ret agentens instruktioner og globale prompt, og opret og ret playbooks.

Vidensbase

Se dokumenter, tilføj websider med opdateringsinterval, fjern dokumenter og stil spørgsmål til vidensbasen.

Samtaler og brug

Søg i og læs samtaleudskrifter, og tæl samtaler og unikke brugere over tid.

“Hvad siger vidensbasen om leveringstider?”
Den stiller spørgsmålet til vidensbasen i kladden eller den udgivne version og giver dig svaret.
“Hvor mange samtaler og unikke brugere havde vi pr. dag i sidste uge?”
Den tæller samtaler og unikke brugere mellem datoerne, fordelt på dage.
“Opret en playbook til håndtering af ønsker om refusion.”
Den opretter en ny playbook med navn, beskrivelse og instruktioner.

25 værktøjer til Voiceflow

Værktøjerne er slået til, når du forbinder. Du kan slå dem fra enkeltvis eller kræve din godkendelse, før de kører.

add_knowledge_urlÆndrer dataFøj en webside til vidensbasen via `url`; angiv eventuelt `refresh_rate` (daily, weekly, monthly, never) og `metadata`-tags.
create_playbookÆndrer dataOpret en ny playbook med et `name` samt valgfri `description` og `instructions` i Markdown.
delete_knowledge_documentSletterFjern et dokument fra vidensbasen ud fra `document_id`. Dette kan ikke fortrydes.
edit_agent_instructionsSynligt for andreRediger agentens instruktioner ved at erstatte den nøjagtige tekst `old_string` med `new_string` (brug `replace_all` til at ændre alle forekomster). Ændringerne gælder for kladden, indtil du udgiver.
edit_agent_promptSynligt for andreRediger agentens globale prompt ved at erstatte den nøjagtige tekst `old_string` med `new_string`. Ændringerne gælder for kladden, indtil du udgiver.
get_agent_settingsHent agentens konfiguration (model, stemme og værktøjsindstillinger). Lad `include_prompt` og `include_instructions` være slået fra, medmindre du har brug for den fulde tekst.
get_conversation_countsÆndrer dataTæl samtaler (samtaleudskrifter) mellem `start_date` og `end_date`, grupperet efter `interval` (hour, day, week, month).
get_knowledge_documentHent ét dokument fra vidensbasen ud fra `document_id`, inklusive dets status og metadata.
get_playbookHent én playbook ud fra `playbook_id`, inklusive dens beskrivelse og instruktioner.
get_projectHent oplysninger om ét agentprojekt (navn, type og indstillinger).
get_transcriptHent én samtaleudskrift ud fra `transcript_id`, inklusive de enkelte indlæg fra brugeren og agenten.
get_unique_user_countsÆndrer dataTæl unikke brugere mellem `start_date` og `end_date`, grupperet efter `interval` (hour, day, week, month).
list_environmentsVis projektets miljøer (for eksempel main) og deres udgivelsesstatus.
list_knowledge_documentsVis dokumenterne i agentens vidensbase.
list_playbooksVis agentens playbooks (opgavespecifikke instruktionssæt) med deres ID'er og navne.
list_projectsVis agentprojekterne i et arbejdsområde ud fra `workspace_id`.
list_variablesVis agentens variabler med deres ID'er og navne.
list_workspacesVis de Voiceflow-arbejdsområder, du er medlem af, med deres ID'er.
publish_agentSynligt for andreUdgiv agentens aktuelle kladde som en liveversion med navnet `name` og en valgfri `description`. Rigtige brugere, der taler med agenten, får straks den nye version.
query_knowledge_baseÆndrer dataStil vidensbasen et spørgsmål via `question` til den `version`, der er angivet som `draft` eller `published`; sæt `synthesis` til false for at få rå, matchende tekstudsnit i stedet for et svar.
read_agent_instructionsLæs agentens instruktionstekst med linjebaseret sideinddeling via `limit` og `offset`.
read_agent_promptLæs agentens globale prompt med linjebaseret sideinddeling via `limit` og `offset`.
search_agent_instructionsÆndrer dataSøg i agentens instruktioner efter et tekstmønster angivet i `pattern`, med valgfri `ignore_case` og `context_lines`.
search_transcriptsÆndrer dataSøg i samtaleudskrifter med valgfri `start_date`/`end_date`, `version`, `session_id` og sideinddeling via `take`/`skip`.
update_playbookÆndrer dataOpdater en playbook ud fra `playbook_id`: skift dens `name`, `description` eller `instructions`.

Klar i tre trin

1
Vælg systemet
Opret en gratis PipMCP-konto, og vælg Voiceflow på listen.
2
Indsæt din nøgle
Indsæt et personal access token fra Voiceflow og eventuelt dit projekt-ID. I Voiceflow åbner du Settings › Access tokens, vælger Create personal access token, vælger en levetid (op til et år) og kopierer tokenet. Det starter med vfp_ og vises kun én gang. Projekt-ID'et står under Settings › General › Metadata. Miljøet er som standard main.
3
Tilføj linket i din AI
Du får et personligt MCP-link. Tilføj det i Claude, ChatGPT eller Cursor:
1. Klik på dit navn, og vælg Settings › Connectors › Add custom connector.
2. Indsæt dit link som Remote MCP server URL.
3. Slå det til fra +-menuen i en chat.

Spørgsmål

Hvad kan AI'en gøre i Voiceflow?

Den kan se workspaces, projekter og miljøer, læse agentens indstillinger, variabler, playbooks, dokumenter i vidensbasen og samtaleudskrifter og tælle samtaler og unikke brugere. Den kan rette agentens instruktioner og globale prompt, oprette og rette playbooks, tilføje websider til vidensbasen, fjerne dokumenter, stille spørgsmål til vidensbasen og udgive agenten.

Kan AI'en se mine Voiceflow-oplysninger?

Nej. Dine Voiceflow-oplysninger gemmes krypteret og vises aldrig for AI'en. Når du har gemt dem, bliver de ikke vist igen, heller ikke for dig. AI'en ser kun resultaterne af de værktøjer, den bruger.

Kan jeg styre, hvad AI'en må?

Ja. Du vælger, hvilke værktøjer der er slået til, så du kan starte med kun at læse. En udgivelse sender kladden live til rigtige brugere med det samme, og et fjernet dokument i vidensbasen kan ikke gendannes. Derfor kan de værktøjer kræve din godkendelse, før de udføres, og alle kald bliver logget.

Virker det med ChatGPT?

Ja. I ChatGPT går du til Settings › Apps & Connectors › Advanced og slår Developer mode til. Derefter tilføjer du dit PipMCP-link. Developer mode kræver et betalt ChatGPT-abonnement: Plus, Pro, Business eller Enterprise. Samme link virker også i Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursor og andre MCP-klienter.

Hvad koster det?

PipMCP har en gratis plan, og du skal ikke bruge betalingskort. Betalte planer afregnes pr. gennemført opgave. Du skal også selv have en Voiceflow-konto.

Bliver AI'ens rettelser live med det samme?

Nej. Rettelser i instruktioner, prompt og playbooks gælder agentens kladde. Brugerne får dem først, når agenten bliver udgivet, og det er et værktøj for sig, publish_agent. Du kan holde det slået fra og selv udgive i Voiceflow eller kræve din godkendelse til det.