Integration · Kommunikation

Forbind Claude og ChatGPT med Spoke Phone

Spørg din AI, hvem der ringede i går, hvad der blev sagt i et opkald, eller hvilken kollega der er ledig lige nu. Den læser opkald, optagelser, transskriptioner og Spokes AI-resuméer af opkald, slår brugere, teams og firmaets telefonliste op og holder jeres telefonbøger opdateret. Den kan også sende sms eller mms fra et firmanummer eller en brugers nummer.

Forbind Spoke Phone gratis

Gratis plan uden kreditkort. Det tager cirka et minut.

Prøv at spørge

“Hvilke opkald har vi haft fra +4512345678 i denne uge?”
AI'en viser opkald filtreret på nummeret og perioden med retning, tidspunkt og udfald.
“Giv mig et resumé af det seneste opkald med vores leverandør.”
Den finder opkaldet og læser Spokes indholdsanalyse af det, for eksempel det generelle resumé.
“Hvad sagde kunden om leveringsdatoen i opkald 8812?”
Den åbner opkaldets transskription og læser de talte afsnit med, hvem der sagde hvad og hvornår.

Det kan din AI

Opkald, optagelser og transskriptioner

Se og læs opkald, hent links til optagelser og voicemails, og læs transskriptioner afsnit for afsnit.

Resuméer af opkald

Læs Spokes indholdsanalyse for ét opkald eller på tværs af opkald, for eksempel det generelle resumé, filtreret på tid eller nummer.

Telefonliste og telefonbøger

Slå brugere, teams, lokationer og firmaets telefonliste op, opret telefonbøger, og tilføj, ret eller slet kontakter.

“Hvem i supportteamet er ledig lige nu?”
Den viser teams og brugere med deres aktuelle status.
“Tilføj Mette Holm fra Nordic Foods til telefonbogen Leverandører.”
Den finder den delte telefonbog og tilføjer kontakten med navn, firma, stilling, e-mail og telefonnummer.
“Send en sms fra vores hovednummer til +4512345678 om, at ordren er afsendt.”
Den sender sms'en fra det firmanummer, du angiver. Beskeden bliver leveret til modtageren.

23 værktøjer til Spoke Phone

Værktøjerne er slået til, når du forbinder. Du kan slå dem fra enkeltvis eller kræve din godkendelse, før de kører.

add_phonebook_contactSynligt for andreTilføj en `contact` (firstName, lastName, companyName, jobTitle, emails, phoneNumbers er påkrævet) til en telefonbog ved hjælp af `phonebook_id` (eller en brugers e-mailadresse for vedkommendes personlige telefonbog). Andre kontakter forbliver uændrede; en kontakt med et matchende kontakt-ID erstattes.
create_phonebookSynligt for andreOpret en ny telefonbog med `name`, eventuelt `description` og eventuelt `contacts` (hver kontakt skal have phoneNumbers). Angiv `country_iso`, når du medsender kontakter.
delete_phonebook_contactSletterSlet en kontakt permanent fra en telefonbog ved hjælp af `phonebook_id` og `contact_id`.
get_callHent ét opkald ved hjælp af `call_id`: retning, deltagere, tidsoplysninger, udfald og links til optagelse/telefonsvarerbesked.
get_call_recordingHent én optagelse af et opkald ved hjælp af `call_id` og `recording_id`.
get_content_analysisHent ét indholdsanalyseresultat ved hjælp af `content_analysi_id`.
get_directory_entryHent én post i kontaktoversigten ved hjælp af `entry_id`.
get_phonebookHent en telefonbog og dens kontakter ved hjælp af `phonebook_id` (eller en brugers e-mailadresse for at hente vedkommendes personlige telefonbog). Filtrer kontakter med `search` (mindst 3 tegn).
get_phonebook_contactHent én kontakt fra en telefonbog ved hjælp af `phonebook_id` og `contact_id`.
get_transcriptHent én transskription ved hjælp af `transcript_id`.
get_userHent én bruger ved hjælp af `user_id`.
list_call_analysisVis AI-indholdsanalyserne (f.eks. opsummeringer) for ét opkald ved hjælp af `call_id`. Filtrer eventuelt efter skemanavnet i `artifact`, f.eks. generalSummary.
list_callsVis opkald med de nyeste eller ældste først (`sort_order`). Filtrer efter `since`/`before` (UNIX-tidsstempler) eller `contact_number` (+E164); sæt `include_active` til true for at medtage igangværende opkald.
list_content_analysisVis indholdsanalyser på tværs af opkald. Filtrer efter `since`/`before` (UNIX-tidsstempler), `contact_number` (+E164), `participant_id`, `source_id` eller navnet i `artifact`, f.eks. generalSummary.
list_directoryVis eller søg i virksomhedens kontaktoversigt (brugere, teams, numre) i alfabetisk rækkefølge. Filtrer efter en nøjagtig værdi for `extension`, `phone_number` eller `ivr_key`.
list_locationsVis organisationens lokationer.
list_phonebooksVis delte telefonbøger. Filtrer efter navn med `search`; angiv `exclude_empty` for at udelade telefonbøger uden kontakter.
list_teamsVis teams (opkaldsgrupper) i organisationen.
list_transcript_segmentsHent talesegmenterne (hvem sagde hvad og hvornår) i en transskription ved hjælp af `transcript_id`.
list_transcriptsVis transskriptioner af opkald. Filtrer efter `since`/`before` (UNIX-tidsstempler), `source_id` eller `source_context_id`.
list_usersVis brugere i organisationen og deres aktuelle tilgængelighed. Angiv `email` for at finde én bruger med en nøjagtigt matchende e-mailadresse.
send_messageSynligt for andreSend en SMS/MMS til `contact_addresses` (+E164-numre; flere numre gør beskeden til en gruppe-MMS) med `message_content.body` (op til 1600 tegn). `sender` er {"type":"e164","companyAddress":"+1..."} for et virksomhedsnummer eller {"type":"userEmail","email":"..."} for en brugers nummer. Beskeden leveres til modtagerne.
update_phonebook_contactÆndrer dataOpdater en kontakt i en telefonbog ved hjælp af `phonebook_id` og `contact_id` med nye oplysninger i `contact` (phoneNumbers er påkrævet).

Klar i tre trin

1
Vælg systemet
Opret en gratis PipMCP-konto, og vælg Spoke Phone på listen.
2
Indsæt din nøgle
Indsæt dit Client ID og Client secret fra Spoke Phone. I Spoke Phone Account Portal går du til Settings → Other → Developers og tilføjer en ny API-nøgle. Kopiér det Client ID og Client secret, der bliver vist.
3
Tilføj linket i din AI
Du får et personligt MCP-link. Tilføj det i Claude, ChatGPT eller Cursor:
1. Klik på dit navn, og vælg Settings › Connectors › Add custom connector.
2. Indsæt dit link som Remote MCP server URL.
3. Slå det til fra +-menuen i en chat.

Spørgsmål

Hvad kan AI'en gøre i Spoke Phone?

Den kan se og læse opkald, optagelser, transskriptioner og indholdsanalyser som resuméer af opkald. Den kan slå brugere og deres status, teams, lokationer, firmaets telefonliste og telefonbøger op. Den kan oprette telefonbøger, tilføje, rette og slette kontakter i dem og sende sms eller mms.

Kan AI'en se mine Spoke Phone-oplysninger?

Nej. Dit Client ID og Client secret gemmes krypteret og vises aldrig for AI'en. Når du har gemt dem, bliver de ikke vist igen, heller ikke for dig. AI'en ser kun resultaterne af de værktøjer, den bruger.

Kan jeg styre, hvad AI'en må?

Ja. Du vælger, hvilke værktøjer der er slået til, så du kan starte med kun at læse opkald og transskriptioner. En sms når ud til rigtige mennesker, og sletning af en kontakt i en telefonbog er permanent. Begge dele kan kræve din godkendelse, før de udføres, og alle kald bliver logget.

Virker det med ChatGPT?

Ja. I ChatGPT går du til Settings › Apps & Connectors › Advanced og slår Developer mode til. Derefter tilføjer du dit PipMCP-link. Developer mode kræver et betalt ChatGPT-abonnement: Plus, Pro, Business eller Enterprise. Samme link virker også i Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursor og andre MCP-klienter.

Hvad koster det?

Spoke Phone forbindes med OAuth, og OAuth-forbindelser kræver PipMCP Pro eller højere. PipMCP har også en gratis plan uden betalingskort, men den dækker ikke denne forbindelse. På de betalte planer betaler du pr. gennemført opgave. Du skal også selv have en Spoke Phone-konto.

Kan AI'en læse, hvad der blev sagt i et opkald?

Ja, når Spoke har en transskription af opkaldet. AI'en kan finde transskriptioner og læse de talte afsnit med, hvem der sagde hvad og hvornår. Den kan også læse Spokes indholdsanalyse af et opkald, for eksempel det generelle resumé.