Integration · Kommunikation

Forbind Claude og ChatGPT med peoplefone

Spørg din AI, hvor et telefonnummer ringer hen, hvem der er i en kø, eller hvilke åbningstider der gælder i din peoplefone-omstilling. Den kan læse brugere, numre, grupper, køer, IVR'er, meddelelser, skemaer og tidsstyringer. Den kan også slå en manuel omstilling til eller fra, tilføje en helligdag, oprette en opkaldsgruppe og rette en brugers navn og nummervisning.

Forbind peoplefone gratis

Gratis plan uden kreditkort. Det tager cirka et minut.

Prøv at spørge

“Hvor går opkald til vores hovednummer hen?”
AI'en læser telefonnummeret og viser, hvor indgående opkald bliver sendt hen.
“Tilføj 24. til 26. december som lukkedage.”
Den opretter en tidsundtagelse med navn, start og slut, som jeres tidsstyringer kan bruge.
“Slå den manuelle omstilling til, der sender opkald til mobilteamet.”
Den læser den manuelle omstilling og sætter status til On, så opkaldene bliver omdirigeret.

Det kan din AI

Numre og omstilling

Se hvor hvert nummer går hen, læs tidsstyringer og åbningstider, og slå manuelle omstillinger til eller fra.

Brugere, grupper og køer

Læs brugere, opkaldsgrupper og køer, opret opkaldsgrupper, og ret en brugers navn, nummervisning og linjeindstillinger.

IVR, meddelelser og helligdage

Læs telefonmenuer og meddelelser, se mulige opkaldsdestinationer, og tilføj eller slet helligdage og lukkeperioder.

“Hvem er i supportkøen, og hvordan ringer den?”
Den læser køen med agenter, strategi og indstillinger for ventetid.
“Opret en salgsgruppe på lokalnummer 300, der ringer hos alle på én gang.”
Den opretter en opkaldsgruppe med navn, lokalnummer og ringestrategien RingAll.
“Hvad er vores åbningstider, og hvad sker der med opkald uden for dem?”
Den læser tidsstyringen med skemaer, undtagelser og hvor opkald går hen uden for åbningstid.

25 værktøjer til peoplefone

Værktøjerne er slået til, når du forbinder. Du kan slå dem fra enkeltvis eller kræve din godkendelse, før de kører.

create_exceptionÆndrer dataOpret en tidsmæssig undtagelse, f.eks. en helligdag, med `name`, `start` og `end` (dato og klokkeslæt i ISO 8601-format).
create_groupÆndrer dataOpret en opkaldsgruppe med `name`, `internal_number`, `ring_strategy` (RingAll eller OneByOne) og en valgfri `description`.
delete_exceptionSletterSlet en tidsmæssig undtagelse via `exception_identifier`. Dette kan ikke fortrydes.
get_announcementHent en besked via `announcement_identifier`.
get_groupHent en opkaldsgruppe via `group_identifier`, inklusive medlemmer og ringestrategi.
get_ivrHent en IVR-menu via `ivr_identifier`, inklusive menuvalg og beskeder.
get_manual_routingHent en manuel routing via `manual_routing_identifier`, inklusive status og regler.
get_numberHent et telefonnummer via `did`, inklusive destinationen for indgående opkald.
get_queueHent en opkaldskø via `queue_identifier`, inklusive agenter, strategi og venteindstillinger.
get_scheduleHent en åbningstidsplan via `schedule_identifier` med dage og tidspunkter.
get_time_routingHent en tidsbaseret routing via `time_routing_identifier`, inklusive tidsplaner, undtagelser og destinationen for opkald uden for åbningstiden.
get_userHent en PBX-bruger via `user_identifier`, inklusive navn, lokalnummer, linjer og indstillinger for nummervisning.
list_announcementsVis beskeder (optagelser eller tekst-til-tale-beskeder, der afspilles for personer, som ringer ind).
list_destinationsVis mulige opkaldsdestinationer (brugere, grupper, køer, IVR-menuer m.m.), eventuelt filtreret efter `types`, f.eks. queue,ivr.
list_exceptionsVis tidsmæssige undtagelser (helligdage og særlige lukkeperioder).
list_groupsVis opkaldsgrupper (søgegrupper).
list_ivrsVis IVR-menuer (telefonmenuer).
list_manual_routingsVis manuelle routinger (funktioner, du slår til eller fra for at omdirigere opkald).
list_numbersVis telefonnumrene (DID'er) på kontoen.
list_queuesVis opkaldskøer.
list_schedulesVis åbningstidsplaner, der bruges af tidsbaserede routinger.
list_time_routingsVis tidsbaserede routinger (regler for åbningstider).
list_usersVis alle PBX-brugere (lokalnumre). Brug dette til at finde en brugers ID.
update_manual_routingÆndrer dataOpdater en manuel routing via `manual_routing_identifier`, f.eks. ved at sætte `status` til On eller Off for at omdirigere opkald. `name`, `internal_number` og `manual_routing_type` er påkrævet. Kopiér dem fra get_manual_routing.
update_userÆndrer dataOpdater en PBX-bruger via `user_identifier`: `name`, nummervisning ved udgående opkald (`outgoing`), linjeindstillinger (e-mail, sprog, beskrivelse) og ringetoner. `profile_type` er påkrævet. Kopiér den fra get_user.

Klar i tre trin

1
Vælg systemet
Opret en gratis PipMCP-konto, og vælg peoplefone på listen.
2
Indsæt din nøgle
Indsæt en peoplefone API-nøgle. I peoplefone-portalen åbner du API-sektionen og klikker API Keys og derefter + Add. Giv nøglen et navn, vælg tjenesten Configuration API og gem. Kopiér nøglen med det samme, for den vises kun én gang.
3
Tilføj linket i din AI
Du får et personligt MCP-link. Tilføj det i Claude, ChatGPT eller Cursor:
1. Klik på dit navn, og vælg Settings › Connectors › Add custom connector.
2. Indsæt dit link som Remote MCP server URL.
3. Slå det til fra +-menuen i en chat.

Spørgsmål

Hvad kan AI'en gøre i peoplefone?

AI'en kan læse brugere, telefonnumre, opkaldsgrupper, køer, IVR'er, meddelelser, opkaldsdestinationer, skemaer, tidsstyringer, manuelle omstillinger og tidsundtagelser. Den kan oprette opkaldsgrupper og tidsundtagelser, slette en tidsundtagelse, slå en manuel omstilling til eller fra og rette en brugers navn, nummervisning, linjeindstillinger og ringetoner.

Kan AI'en se min peoplefone API-nøgle?

Nej. Din peoplefone API-nøgle gemmes krypteret og vises aldrig for AI'en. Når du har gemt den, bliver den ikke vist igen, heller ikke for dig. AI'en ser kun resultaterne af de værktøjer, den bruger.

Kan jeg styre, hvad AI'en må?

Ja. Du vælger, hvilke værktøjer der er slået til, så du kan starte med kun at læse. Sletning af en tidsundtagelse kan ikke fortrydes, og når en manuel omstilling skiftes, ændrer det, hvor opkald går hen. Begge dele kan kræve din godkendelse, før de udføres, og alle kald bliver logget.

Virker det med ChatGPT?

Ja. I ChatGPT går du til Settings › Apps & Connectors › Advanced og slår Developer mode til. Derefter tilføjer du dit PipMCP-link. Developer mode kræver et betalt ChatGPT-abonnement: Plus, Pro, Business eller Enterprise. Samme link virker også i Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursor og andre MCP-klienter.

Hvad koster det?

PipMCP har en gratis plan, og du skal ikke bruge betalingskort. Betalte planer afregnes pr. gennemført opgave. Du skal også selv have en peoplefone-konto.

Kan AI'en omdirigere vores opkald?

Ja, via de manuelle omstillinger, I allerede har sat op i peoplefone. AI'en kan slå en manuel omstilling til eller fra, så opkald sendes til den destination, omstillingen peger på. Den ændrer ikke telefonnumre og opretter ikke nye omstillinger.