Integration · Marketing

Forbind Claude og ChatGPT med Instabot

Spørg din AI, hvordan besøgende svarede din bot på hjemmesiden i denne måned, hvilke livechats der venter, eller bed den sende en chatudskrift til en kollega. Den kan søge i chats og læse svar til dine bots, vise bots, skabeloner og agenter, tildele livechats til agenter eller grupper, ændre agenters tilgængelighed og sende rapporter og udskrifter på mail.

Forbind Instabot gratis

Gratis plan uden kreditkort. Det tager cirka et minut.

Prøv at spørge

“Hvordan svarede de besøgende på prisbottens spørgsmål sidste måned?”
AI'en finder botten og læser en opsummering af, hvordan de besøgende svarede på hvert spørgsmål i perioden.
“Hvor mange livechats er ikke startet eller i gang lige nu?”
Den tæller livechats pr. status, fx NotStarted, Live og Closed, med dine filtre.
“Vis mig chatten med den besøgende, der spurgte om fakturaer i dag.”
Den søger i dagens chats efter teksten og læser chatten med den besøgendes svar, beskeder og mål.

Det kan din AI

Chats og livechat

Søg i chats, læs en chat med beskeder og mål, tæl livechats pr. status, og tildel chats til agenter eller grupper.

Bots og svar

Se dine bots og bot-skabeloner, læs en bots spørgsmål og indstillinger, og se de besøgendes enkelte svar eller en opsummering.

Agenter og rapporter

Tjek og ændr agenters tilgængelighed, læs admins, og send engagementsrapporter, chatrapporter og udskrifter på mail.

“Tildel den chat til Maria.”
Den finder Marias admin-ID og tildeler hende livechatten.
“Hvilke agenter er ledige til livechat?”
Den viser jeres livechat-agenter, og om hver af dem er ledig.
“Send udskriften af den chat til [email protected].”
Den sender chatudskriften på mail til den adresse, du angiver. Det er en rigtig mail.

18 værktøjer til Instabot

Værktøjerne er slået til, når du forbinder. Du kan slå dem fra enkeltvis eller kræve din godkendelse, før de kører.

assign_chat_to_agentSletterTildel en livechat via chat_id til en agent (assignee_id); assigner_id er administratoren, der foretager tildelingen.
assign_chat_to_groupSletterTildel en livechat via chat_id til en agentgruppe (admin_group_id); assigner_id er administratoren, der foretager tildelingen.
count_live_chats_by_statusÆndrer dataTæl livechats efter status (NotStarted, Live, MarkedForClosing, Closed, Resolved) med de samme valgfrie filtre som search_chats, såsom bots og datointerval.
email_bot_engagement_reportÆndrer dataGenerér en rapport om engagement for en bot via bot_id, og send den via e-mail til de angivne modtagere i det valgte report_format. Sender en rigtig e-mail.
email_chat_transcriptSynligt for andreSend udskriften af en chat via chat_id til de angivne modtagere via e-mail. Sender en rigtig e-mail.
email_chats_reportÆndrer dataGenerér en rapport over chats, der matcher filtre såsom bots, datointerval og statusser, og send den via e-mail til de angivne modtagere i det valgte report_format. Sender en rigtig e-mail.
get_adminHent én administrator eller agent via admin_id, inklusive navn, e-mail og tilladelser.
get_agent_availabilityHent én agents tilgængelighed for livechat via admin_id.
get_bot_reply_summaryHent en oversigt over, hvordan besøgende har besvaret en bots spørgsmål, via bot_id med valgfri start_date og end_date.
get_chatHent én chat via chat_id med den besøgendes svar, de udvekslede beskeder og de opnåede mål.
get_conversationHent ét samtaleforløb (botflow) via message_id, inklusive spørgsmål og indstillinger.
list_agent_availabilityVis en liste over livechatagenter, og om de er tilgængelige, eventuelt filtreret efter statusser.
list_bot_repliesVis en liste over individuelle svar fra besøgende til en bot via bot_id; filtrér efter datointerval, node_types eller search_string med limit og offset.
list_bot_templatesVis en liste over de botskabeloner, der er tilgængelige til at oprette nye samtaleforløb.
list_conversationsVis en liste over dine samtaleforløb i Instabot (botflows), eventuelt efter type: Web, Mobile, Facebook, SMS eller API. Brug dette til at finde en bots ID.
list_message_templatesVis en liste over gemte beskedskabeloner (standardsvar), filtreret efter name, text, type, is_active eller related_bot_ids med limit og offset.
search_chatsÆndrer dataSøg efter chats (besøgendes sessioner med dine bots) efter bots, datointerval, statusser (NoReply, Engaged, Completed, LiveChatResponse), live_chat_statuses, platforme eller search_string.
set_agent_availabilityFlytter pengeIndstil en agents tilgængelighed for livechat via admin_id til Active eller Inactive.

Klar i tre trin

1
Vælg systemet
Opret en gratis PipMCP-konto, og vælg Instabot på listen.
2
Indsæt din nøgle
Indsæt din Instabot API key og Master API key. I Instabot-portalen åbner du indstillingerne for din application og kopierer begge nøgler. Instabot skal bruge dem begge ved hvert kald.
3
Tilføj linket i din AI
Du får et personligt MCP-link. Tilføj det i Claude, ChatGPT eller Cursor:
1. Klik på dit navn, og vælg Settings › Connectors › Add custom connector.
2. Indsæt dit link som Remote MCP server URL.
3. Slå det til fra +-menuen i en chat.

Spørgsmål

Hvad kan AI'en gøre i Instabot?

Den kan vise dine bots, bot-skabeloner og beskedskabeloner, læse en bots spørgsmål, søge i og læse chats, se de besøgendes svar og opsummeringer, tælle livechats pr. status og læse admins og agenters tilgængelighed. Den kan tildele livechats til en agent eller gruppe, ændre en agents tilgængelighed og sende rapporter og chatudskrifter på mail.

Kan AI'en se mine Instabot-oplysninger?

Nej. Din API key og Master API key gemmes krypteret og vises aldrig for AI'en. Når du har gemt dem, bliver de ikke vist igen, heller ikke for dig. AI'en ser kun resultaterne af de værktøjer, den bruger.

Kan jeg styre, hvad AI'en må?

Ja. Du vælger, hvilke værktøjer der er slået til, så du kan starte med kun opslag. Tildeling af chats, ændring af en agents tilgængelighed og rapporter eller udskrifter på mail påvirker dit team og sender rigtige mails. De værktøjer kan kræve din godkendelse, før de udføres, og alle kald bliver logget.

Virker det med ChatGPT?

Ja. I ChatGPT går du til Settings › Apps & Connectors › Advanced og slår Developer mode til. Derefter tilføjer du dit PipMCP-link. Developer mode kræver et betalt ChatGPT-abonnement: Plus, Pro, Business eller Enterprise. Samme link virker også i Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursor og andre MCP-klienter.

Hvad koster det?

PipMCP har en gratis plan, og du skal ikke bruge betalingskort. Betalte planer afregnes pr. gennemført opgave. Du skal også selv have en Instabot-konto.

Hvorfor skal Instabot bruge to nøgler?

Instabot sender både en API key og en Master API key med hvert kald til sit server-API. Du finder begge i indstillingerne for din application i Instabot-portalen og indsætter dem i PipMCP én gang.