Integration · Udviklerværktøjer

Forbind Claude og ChatGPT med incident.io

Spørg din AI, hvilke incidents der er aktive, hvem der har vagt i nat, eller bed den skrive en opdatering på en igangværende incident. Den kan læse incidents med opdateringer, aktivitet, deltagere og actions, se follow-ups og post-mortems og tjekke vagtplaner. Den kan også oprette incidents, ændre alvorlighed eller status og oprette eller rette actions og follow-ups.

Forbind incident.io gratis

Gratis plan uden kreditkort. Det tager cirka et minut.

Prøv at spørge

“Hvilke incidents er aktive lige nu?”
AI'en viser incidents med en aktiv statuskategori, nyeste først, med alvorlighed og status.
“Hvem har vagt på Platform-vagtplanen i weekenden?”
Den finder vagtplanen og viser vagterne mellem weekendens start og slut.
“Skriv en opdatering på INC-231: rettelsen er udrullet, vi overvåger i 30 minutter.”
Den deler opdateringen på incidenten. Den bliver sendt til incident-kanalen og til abonnenter.

Det kan din AI

Incidents og opdateringer

Se og læs incidents med filtre, følg opdateringer, aktivitet og deltagere, opret og ret incidents, og del opdateringer.

Actions og follow-ups

Opret og ret actions under en incident, opret og ret follow-ups bagefter, og se post-mortem-dokumenter.

Vagter og opsætning

Se vagtplaner, og hvem der har vagt, og læs alvorlighedsgrader, statusser, incident-typer, roller, teams og brugere.

“Hvad skete der under nedbruddet i checkout?”
Den læser incidentens aktivitetslog og opdateringer og opsummerer statusændringer, beskeder og rolleskift.
“Hvilke follow-ups fra sidste måned er stadig åbne?”
Den viser follow-ups, der stadig er åbne, med incident, ansvarlig og prioritet.
“Opret en mindre incident: login-mails er forsinkede.”
Den slår jeres alvorlighedsgrader op og opretter incidenten. Det opretter en Slack-kanal og kan kalde og give folk besked.

25 værktøjer til incident.io

Værktøjerne er slået til, når du forbinder. Du kan slå dem fra enkeltvis eller kræve din godkendelse, før de kører.

create_follow_upÆndrer dataOpret en opfølgningsopgave på en hændelse: `incident_id` og `title`, eventuelt med beskrivelse, ansvarlig, team, prioritet og etiketter.
create_incident_actionÆndrer dataOpret en opgave på en hændelse: `incident_id`, `description` og eventuelt `assignee_id`.
declare_incidentÆndrer dataOpret en ny hændelse med `name`, `summary`, `severity_id`, `visibility` (public eller private) og en unik `idempotency_key`; eventuelt med hændelsestype, status og rolletildelinger. Dette opretter en Slack-kanal og kan tilkalde og underrette personer.
find_usersFind brugere via `email` eller `slack_user_id`, eller vis alle brugere. Brug dette til at hente bruger-ID'er til tildelinger.
get_api_identityHent identiteten for den tilsluttede API-nøgle: organisationens navn og de roller, nøglen har.
get_follow_upHent en enkelt opfølgningsopgave med `follow_up_id`.
get_incidentHent en enkelt hændelse med `incident_id`, inklusive navn, resumé, status, alvorlighedsgrad, roller, brugerdefinerede felter og Slack-kanal.
list_follow_upsVis opfølgningsopgaver, filtreret efter `incident_id` eller det ansvarlige team.
list_incident_actionsVis hændelsesopgaver (opgaver, der skal udføres under en hændelse), filtreret efter `incident_id`.
list_incident_activityVis aktivitetsloggen for en hændelse (`incident_id`): statusændringer, beskeder, rolleændringer og mere.
list_incident_participantsVis de personer, der er involveret i en hændelse (`incident_id`).
list_incident_rolesVis de hændelsesroller (f.eks. hændelsesleder), der er konfigureret i din organisation.
list_incident_statusesVis de hændelsesstatusser, der er konfigureret i din organisation, med ID'er og kategorier.
list_incident_typesVis de hændelsestyper, der er konfigureret i din organisation.
list_incident_updatesVis de opdateringer, der er delt om en hændelse (`incident_id`).
list_incidentsVis hændelser, som standard med de nyeste først. Filtre er operatorobjekter, for eksempel `status_category` {"oneof": ["active"]} eller `severity` {"oneof": [severity ID]}, samt intervaller for created_at/updated_at.
list_on_call_entriesVis, hvem der har vagt i en vagtplan (`schedule_id`), eventuelt mellem `entry_window_start` og `entry_window_end`.
list_on_call_schedulesVis vagtplaner med deres ID'er, navne og tidszoner.
list_postmortemsVis dokumenter med efteranalyser, eventuelt for et enkelt `incident_id`.
list_severitiesVis de alvorlighedsniveauer, der er konfigureret i din organisation, med ID'er og rangeringer.
list_teamsVis teams i din organisation.
post_incident_updateÆndrer dataDel en opdatering om en hændelse: `incident_id`, en unik `idempotency_key`, en `message` i Markdown og eventuelt en ny alvorlighedsgrad eller status. Opdateringen sendes til hændelsens kanal og abonnenter.
update_follow_upÆndrer dataOpdater en opfølgningsopgave med `follow_up_id`. `title` og `status` (outstanding, completed eller not_doing) er påkrævet; beskrivelse, ansvarlig eller prioritet kan også ændres.
update_incidentÆndrer dataRediger en hændelse med `incident_id`: Angiv ændringerne i `incident` (navn, resumé, severity_id, incident_status_id, rolletildelinger, brugerdefinerede felter), og brug `notify_incident_channel` til at vælge, om der skal sendes en besked i Slack.
update_incident_actionÆndrer dataOpdater en hændelsesopgave med `document_id` (opgavens ID): `description` og `status` (outstanding, completed eller not_doing) er påkrævet; `assignee_id` er valgfrit.

Klar i tre trin

1
Vælg systemet
Opret en gratis PipMCP-konto, og vælg incident.io på listen.
2
Indsæt din nøgle
Indsæt en incident.io API-nøgle. I incident.io går du til Settings > API keys, klikker Add new, giver nøglen et navn og sætter kun flueben ved de rettigheder, AI'en skal bruge. Kopiér så nøglen. Den vises kun én gang.
3
Tilføj linket i din AI
Du får et personligt MCP-link. Tilføj det i Claude, ChatGPT eller Cursor:
1. Klik på dit navn, og vælg Settings › Connectors › Add custom connector.
2. Indsæt dit link som Remote MCP server URL.
3. Slå det til fra +-menuen i en chat.

Spørgsmål

Hvad kan AI'en gøre i incident.io?

AI'en kan læse incidents, opdateringer, aktivitet, deltagere, actions, follow-ups, post-mortems, vagtplaner og vagter samt jeres alvorlighedsgrader, statusser, incident-typer, roller, teams og brugere. Den kan oprette og rette incidents, skrive opdateringer og oprette og rette actions og follow-ups.

Kan AI'en se min incident.io API-nøgle?

Nej. Din incident.io-API-nøgle gemmes krypteret og vises aldrig for AI'en. Når du har gemt den, bliver den ikke vist igen, heller ikke for dig. AI'en ser kun resultaterne af de værktøjer, den bruger.

Kan jeg styre, hvad AI'en må?

Ja. Du vælger, hvilke værktøjer der er slået til, så du kan starte med kun at læse. En ny incident opretter en Slack-kanal og kan kalde folk, og opdateringer når incident-kanalen og abonnenter. Disse handlinger kan kræve din godkendelse, før de udføres, og alle kald bliver logget.

Virker det med ChatGPT?

Ja. I ChatGPT går du til Settings › Apps & Connectors › Advanced og slår Developer mode til. Derefter tilføjer du dit PipMCP-link. Developer mode kræver et betalt ChatGPT-abonnement: Plus, Pro, Business eller Enterprise. Samme link virker også i Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursor og andre MCP-klienter.

Hvad koster det?

PipMCP har en gratis plan, og du skal ikke bruge betalingskort. Betalte planer afregnes pr. gennemført opgave. Du skal også selv have en incident.io-konto.

Hvilke rettigheder skal API-nøglen have?

Når du opretter nøglen i incident.io, vælger du, hvilke rettigheder den får. Giv den kun det, AI'en skal bruge, fx kun læseadgang, hvis du bare vil have svar om incidents og vagter. incident.io blokerer så alt uden for de rettigheder, oven i de værktøjer, du slår til i PipMCP.