Integration · Marketing
Forbind Claude og ChatGPT med Feefo
Spørg din AI, hvad kunderne har skrevet i denne måned, hvilke anmeldelser der stadig mangler svar, eller hvordan et produkt bliver bedømt. Den læser service-, produkt- og NPS-anmeldelser fra Feefo, giver dig gennemsnitlige vurderinger og antal anmeldelser og kan registrere et salg, så Feefo beder kunden om feedback.
Gratis plan uden kreditkort. Det tager cirka et minut.
Prøv at spørge
“Vis mig servicevurderingerne med 1 og 2 stjerner fra denne måned.”
AI'en viser serviceanmeldelser filtreret på vurdering for måneden.
“Hvilke anmeldelser er ikke besvaret endnu?”
Den viser anmeldelser med ubesvaret feedback, så du kan se, hvad der mangler svar.
“Hvad er vores gennemsnitlige vurdering i år?”
Den henter oversigten med gennemsnitlig vurdering og antal anmeldelser for året.
Det kan din AI
Anmeldelser
Se service-, produkt- og NPS-anmeldelser filtreret på vurdering, periode, produkt, ordre eller kundens e-mail.
Vurderinger
Få gennemsnitlige vurderinger og antal anmeldelser, samlet eller pr. varenummer.
Anmodninger om feedback
Registrer et salg, så Feefo sender kunden en e-mail og beder om feedback.
“Hvordan er varenummer TR-2041 bedømt?”
Den viser den gennemsnitlige stjernevurdering og antallet af anmeldelser for produktet.
“Har kunden på ordre 88213 skrevet en anmeldelse?”
Den slår anmeldelser op på ordrenummeret og viser, hvad kunden skrev.
“Registrer ordre 88214 for Jane Doe, [email protected], et par trailsko.”
Den registrerer salget i Feefo, som derefter sender Jane en e-mail med en anmodning om feedback.
4 værktøjer til Feefo
Værktøjerne er slået til, når du forbinder. Du kan slå dem fra enkeltvis eller kræve din godkendelse, før de kører.
enter_saleÆndrer dataRegistrer et salg, så Feefo sender kunden en e-mail med en anmodning om feedback. Kræver dit Feefo-forhandler-ID i `merchantidentifier`, kundens `name` og `email`, `orderref` og en produktbeskrivelse i `description`; det valgfrie felt `feedbackdate` angiver, hvornår anmodningen sendes. Dette sender en e-mail til kunden.get_review_summaryHent den gennemsnitlige bedømmelse og antallet af anmeldelser. Angiv `mode_choice` som service, product, nps eller all, og afgræns eventuelt med `product_sku` eller `since_period` (month, year, all).list_product_ratingsVis gennemsnitlige stjernebedømmelser pr. produkt, eventuelt for én `product_sku` eller `parent_product_sku`, med filtrene `review_count` og `since_period`.list_reviewsVis kundeanmeldelser. Angiv `mode_choice` som service, product, nps eller all, og filtrer efter `rating`, `since_period` (month, year, all), `product_sku`, `order_reference`, `customer_email` eller `unanswered_feedback`. Resultaterne opdeles i sider med `page` og `limit`.
Klar i tre trin
- 1
Vælg systemet
Opret en gratis PipMCP-konto, og vælg Feefo på listen.
- 2
Indsæt din nøgle
Angiv et Client ID, en Client secret og din Feefo merchant identifier. I Feefo Hub går du til Settings › Connectivity › App Keys, opretter en App Key med den adgang, du har brug for, og klikker på Details for at kopiere Client ID og Client Secret. Nøglen gælder den valgte merchant og dens sub-merchants. Din merchant identifier står i merchant-indstillingerne i Feefo Hub.
- 3
Tilføj linket i din AI
Du får et personligt MCP-link. Tilføj det i Claude, ChatGPT eller Cursor:
- Klik på dit navn, og vælg Settings › Connectors › Add custom connector.
- Indsæt dit link som Remote MCP server URL.
- Slå det til fra +-menuen i en chat.
Spørgsmål
Hvad kan AI'en gøre i Feefo?
Den kan se service-, produkt- og NPS-anmeldelser med filtre som vurdering, periode, varenummer, ordrenummer, kundens e-mail og ubesvaret feedback. Den kan hente gennemsnitlige vurderinger og antal anmeldelser, vise vurderinger pr. produkt og registrere et salg, så Feefo beder kunden om feedback.
Kan AI'en se mine Feefo-adgangsoplysninger?
Nej. Du indsætter dit Feefo Client ID og din Client secret i PipMCP én gang. Dine Feefo-oplysninger gemmes krypteret, vises aldrig for AI'en og bliver ikke vist igen, når du har gemt dem, heller ikke for dig. AI'en ser kun resultaterne af de værktøjer, du har slået til.
Kan jeg styre, hvad AI'en må?
Ja. Du vælger, hvilke værktøjer der er slået til, så du kan nøjes med at læse anmeldelser og vurderinger. Registrering af et salg sender en e-mail til din kunde, så enter_sale kan kræve din godkendelse, før det kører. Alle kald bliver logget.
Virker det med ChatGPT?
Ja. I ChatGPT går du til Settings › Apps & Connectors › Advanced og slår Developer mode til. Derefter tilføjer du dit PipMCP-link. Developer mode kræver et betalt ChatGPT-abonnement: Plus, Pro, Business eller Enterprise. Samme link virker også i Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursor og andre MCP-klienter.
Hvad koster det?
PipMCP har en gratis plan, og du skal ikke bruge betalingskort for at komme i gang. Betalte planer afregnes pr. gennemført opgave. Du skal også selv have en Feefo-konto.
Sender AI'en e-mails til mine kunder?
Kun hvis du lader den bruge enter_sale. Værktøjet registrerer et salg, og Feefo sender derefter kunden en e-mail med en anmodning om feedback, eventuelt på en feedbackdate, du vælger. Værktøjerne til anmeldelser læser kun. Slå enter_sale fra, eller kræv godkendelse, hvis du vil have fuld kontrol.
Lad din AI arbejde i Feefo i dag.
Kom gratis i gang. Din nøgle gemmes krypteret, og du bestemmer, hvad AI’en må.
Forbind Feefo gratisPipMCP er ikke tilknyttet Feefo. Produktnavne tilhører deres respektive ejere.