Integration · Kommunikation

Forbind Claude og ChatGPT med CloudTalk

Spørg din AI, hvilke opkald I missede i går, hvem der står bag et telefonnummer, eller hvor mange der venter i kø lige nu i CloudTalk. Den kan læse opkaldshistorik, kontakter, noter, agenter, numre og kampagner. Den kan også oprette og rette kontakter, tagge dem, sende en SMS og starte et udgående opkald, gerne med din godkendelse.

Forbind CloudTalk gratis

Gratis plan uden kreditkort. Det tager cirka et minut.

Prøv at spørge

“Hvilke opkald missede vi i går?”
AI'en viser indgående opkald med status ubesvaret på den dato med nummer, tidspunkt og kontakt.
“Hvem er +45 20 12 34 56?”
Den søger nummeret i jeres kontakter og viser kontakten med firma, e-mails og tags.
“Hvor mange venter i kø lige nu?”
Den læser realtidsstatistik for hver agentgruppe, fx ventende opkald og ledige agenter.

Det kan din AI

Opkald og statistik

Filtrér opkaldshistorik på type, status, dato, agent, kontakt eller tag, og se realtidstal for agentgrupper.

Kontakter og noter

Søg, opret, ret og tag kontakter, læs noter og synkroniserede aktiviteter, og slet en kontakt, hvis du tillader det.

SMS, opkald og numre

Send SMS fra jeres CloudTalk-numre, start udgående opkald via en agent, og se eller bloker numre.

“Opret Anna Berg fra Nordlys ApS som kontakt og tag hende som Lead.”
Den søger først for at undgå en dublet, opretter så kontakten og sætter tagget på.
“Send en SMS til Anna om, at hendes ordre er sendt.”
Den vælger et af jeres CloudTalk-numre som afsender og sender beskeden. Det er en rigtig SMS, som kan koste kredit.
“Ring Anna op, og ring til mig først.”
Den finder dit agent-ID og starter opkaldet: CloudTalk ringer dig op og ringer derefter til Annas nummer.

21 værktøjer til CloudTalk

Værktøjerne er slået til, når du forbinder. Du kan slå dem fra enkeltvis eller kræve din godkendelse, før de kører.

add_contact_tagsSynligt for andreTilføj et eller flere `tags` til en kontakt via `contact_id`.
block_numberSynligt for andreBloker et telefonnummer (`public_number`) for opkald af `type` all, incoming eller outgoing.
create_contactSynligt for andreOpret en kontakt med `name` og eventuelt `title`, `company`, listerne `contact_number` og `contact_email`, adresse, `country_id` og `contacts_tag`. Søg først for at undgå dubletter.
create_tagSynligt for andreOpret et nyt tag med `name`.
delete_contactFlytter pengeSlet en kontakt permanent via `contact_id`. Dette kan ikke fortrydes.
get_contactHent en enkelt kontakt via `contact_id` med numre, e-mailadresser, tags, brugerdefinerede attributter og virksomhed.
get_group_realtime_statsHent realtidsstatistik for hver agentgruppe, såsom ventende opkald og ledige agenter.
list_activitiesVis kontaktaktiviteter (ordrer, opgaver, supportsager, fakturaer og andet, der er synkroniseret til CloudTalk). Filtrer efter `contact_id` eller `type`.
list_agentsVis agenter (brugere) med deres ID, navn, lokalnummer og status. Brug dette til at finde et `agent_id` til opkald.
list_blocked_numbersVis blokerede (sortlistede) telefonnumre, filtreret efter `type` (all, incoming, outgoing) eller nummer.
list_callsVis opkaldshistorik. Filtrer efter `type` (incoming, outgoing, internal), `status` (missed, answered), `date_from`/`date_to`, `user_id` (agent), `contact_id`, `tag_id` eller telefonnummer; brug `page` og `limit` til sideinddeling.
list_campaignsVis opkaldskampagner med deres ID, navn og status.
list_countriesVis lande med deres CloudTalk-ID'er. Brug dette til at finde et `country_id` til kontakter.
list_groupsVis agentgrupper (teams).
list_notesVis noter på kontakter. Filtrer efter `contact_id`, `user_id` (agent) eller `keyword`.
list_numbersVis dine CloudTalk-telefonnumre med land, områdenummer og oplysninger om, hvad hvert nummer er tilknyttet. Brug dette til at finde et afsendernummer til SMS.
list_tagsVis de tags, der er tilgængelige for kontakter og opkald.
search_contactsSøg efter kontakter med `keyword` (navn, virksomhed, nummer eller e-mailadresse), eller filtrer efter `tag_id`, `industry` eller `country_id`. Brug dette til at finde et kontakt-ID.
send_smsSynligt for andreSend en SMS fra et af dine CloudTalk-numre (`sender`) til `recipient` med `message`. Dette sender en rigtig SMS og kan koste kredit.
start_callÆndrer dataStart et udgående opkald: CloudTalk ringer først til agenten (`agent_id`) og derefter til `callee_number`. Dette foretager et rigtigt telefonopkald.
update_contactÆndrer dataOpdater en kontakt via `contact_id`: navn, virksomhed, titel, numre, e-mailadresser, adresse, tags eller attributter. Kun de felter, du angiver, ændres.

Klar i tre trin

1
Vælg systemet
Opret en gratis PipMCP-konto, og vælg CloudTalk på listen.
2
Indsæt din nøgle
Indsæt dit CloudTalk API Access Key ID og din Access Key Secret. Som administrator i CloudTalk åbner du Account > Settings > API Keys i dashboardet og klikker Add API Key. Kopiér Access Key ID og Access Key Secret med det samme, for secret vises kun én gang.
3
Tilføj linket i din AI
Du får et personligt MCP-link. Tilføj det i Claude, ChatGPT eller Cursor:
1. Klik på dit navn, og vælg Settings › Connectors › Add custom connector.
2. Indsæt dit link som Remote MCP server URL.
3. Slå det til fra +-menuen i en chat.

Spørgsmål

Hvad kan AI'en gøre i CloudTalk?

AI'en kan læse opkald, kontakter, noter, aktiviteter, agenter, grupper, gruppestatistik, numre, tags, kampagner, lande og blokerede numre. Den kan oprette, rette, tagge og slette kontakter, oprette tags, blokere numre, sende SMS og starte udgående opkald.

Kan AI'en se mine CloudTalk API-nøgler?

Nej. Dine CloudTalk-oplysninger gemmes krypteret og vises aldrig for AI'en. Når du har gemt dem, bliver de ikke vist igen, heller ikke for dig. AI'en ser kun resultaterne af de værktøjer, den bruger.

Kan jeg styre, hvad AI'en må?

Ja. Du vælger, hvilke værktøjer der er slået til, så du kan starte med kun opkaldshistorik og kontakter. At sende en SMS, starte et opkald, blokere et nummer og slette en kontakt kan kræve din godkendelse, før det udføres. Alle kald bliver logget.

Virker det med ChatGPT?

Ja. I ChatGPT går du til Settings › Apps & Connectors › Advanced og slår Developer mode til. Derefter tilføjer du dit PipMCP-link. Developer mode kræver et betalt ChatGPT-abonnement: Plus, Pro, Business eller Enterprise. Samme link virker også i Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursor og andre MCP-klienter.

Hvad koster det?

PipMCP har en gratis plan, og du skal ikke bruge betalingskort. Betalte planer afregnes pr. gennemført opgave. Du skal også selv have en CloudTalk-konto.

Kan AI'en ringe op og sende SMS?

Ja, hvis du slår de værktøjer til. Når AI'en starter et opkald, ringer CloudTalk først til den agent, du vælger, og ringer derefter til kunden, så der altid er et menneske i røret. En SMS sendes fra et af jeres CloudTalk-numre som en rigtig besked og kan koste kredit.