Integration · E-handel

Forbind Claude og ChatGPT med CloudBlue Connect

Spørg din AI, hvilke fulfillment-anmodninger der venter, hvad en kundes abonnement indeholder, eller hvilke helpdesk-sager der er åbne. Den kan søge i produkter, abonnementer, kundekonti, kontrakter, forbrugsfiler og markedspladser i CloudBlue Connect. Den kan også godkende, afvise eller spørge ind til fulfillment-anmodninger, arbejde med helpdesk-sager og skrive i samtaler, med din godkendelse, hvis du ønsker det.

Forbind CloudBlue Connect gratis

Gratis plan uden kreditkort. Det tager cirka et minut.

Prøv at spørge

“Hvilke købsanmodninger venter stadig?”
AI'en viser fulfillment-anmodninger af typen purchase med status pending, med abonnement og dato.
“Hvad indeholder Nordic Foods' abonnement?”
Den søger kundekontoen frem, finder abonnementet og læser dets varer, parametre og niveauer.
“Godkend købsanmodningen fra Nordic Foods med vores aktiveringsskabelon.”
Den finder anmodningen og godkender den med skabelonen. Abonnementet bliver ændret, og kunden får besked.

Det kan din AI

Abonnementer og anmodninger

Se og læs abonnementer og fulfillment-anmodninger, ret parametre på anmodninger, og godkend, afvis eller spørg ind til dem.

Produkter og konti

Søg i produkter og deres varer, kunde- og forhandlerkonti, partnere, markedspladser, kontrakter og tier-konfigurationsanmodninger.

Sager, forbrug og samtaler

Opret, læs og løs helpdesk-sager, se forbrugsfiler, og læs eller skriv beskeder i samtaler.

“Spørg kunden på den ventende ændringsanmodning om deres domænenavn.”
Den sætter anmodningen i status inquiring, så kunden bliver bedt om flere oplysninger.
“Hvilke helpdesk-sager er åbne med høj prioritet?”
Den viser helpdesk-sager filtreret på status og prioritet med emne og type.
“Vis forbrugsfilerne for vores hovedprodukt og deres status.”
Den finder produktet og viser dets forbrugsfiler med status.

29 værktøjer til CloudBlue Connect

Værktøjerne er slået til, når du forbinder. Du kan slå dem fra enkeltvis eller kræve din godkendelse, før de kører.

approve_fulfillment_requestSynligt for andreGodkend en leveringsanmodning via `request_id` med en aktiveringsskabelon. Kundens abonnement ændres tilsvarende, og kunden får besked.
create_helpdesk_caseÆndrer dataOpret en supportsag med type (technical eller business), emne, beskrivelse og modtagerens konto-ID, eventuelt for et produkt. Modtageren får besked.
fail_fulfillment_requestÆndrer dataAfvis en leveringsanmodning med en begrundelse i `reason`. Kunden kan se begrundelsen, og handlingen kan ikke fortrydes.
get_contractHent én kontrakt via ID.
get_customer_accountHent én konto i kundehierarkiet via ID.
get_fulfillment_requestHent én leveringsanmodning via anmodningens ID.
get_helpdesk_caseHent én supportsag via ID.
get_productHent ét produkt via produkt-ID.
get_subscriptionHent ét abonnement (asset) via ID med varelinjer, parametre og niveauer i kundehierarkiet.
get_tier_config_requestHent én anmodning om konfiguration af et niveau i kundehierarkiet via ID.
get_usage_fileHent én forbrugsfil via ID.
inquire_fulfillment_requestÆndrer dataSæt en leveringsanmodning til status inquiring for at bede kunden om flere oplysninger, eventuelt med en skabelon.
list_contractsVis kontrakter filtreret efter type, status, partner eller udsteder.
list_conversation_messagesVis beskederne i en samtale filtreret efter tekst eller type.
list_conversationsVis samtaler, f.eks. efter `instance_id` (den anmodning, sag eller det andet objekt, de tilhører).
list_fulfillment_requestsVis leveringsanmodninger filtreret efter type (purchase, change, cancel...), status, asset eller dato.
list_helpdesk_casesVis supportsager filtreret efter status, type, prioritet eller emne.
list_marketplacesVis markedspladser filtreret efter navn, ID, hub eller valuta.
list_partnersVis partnere filtreret efter navn, rolle eller status.
list_product_itemsVis et produkts varenumre (SKU'er) filtreret efter navn, MPN, type, periode eller status.
list_subscription_requestsVis leveringsanmodningerne for ét abonnement via asset-ID.
list_subscriptionsVis abonnementer (assets) filtreret efter status, produkt, kunde, hub, oprettelsesdato eller opdateringsdato.
list_tier_config_requestsVis anmodninger om konfiguration af niveauer i kundehierarkiet filtreret efter status, type eller søgeord.
list_usage_filesVis forbrugsfiler filtreret efter status, produkt, kontrakt eller miljø.
resolve_helpdesk_caseÆndrer dataMarkér en supportsag som løst.
search_customer_accountsSøg efter konti i kundehierarkiet (kunder og forhandlere) ud fra navn, ID, type, hub eller skatte-ID.
search_productsSøg efter produkter ud fra navn, ID, status, ejer eller eksternt ID.
send_conversation_messageSynligt for andreSend en besked (`text`) i en samtale. Andre deltagere kan se den.
update_fulfillment_requestÆndrer dataOpdater parameterværdierne i en leveringsanmodning via anmodningens ID.

Klar i tre trin

1
Vælg systemet
Opret en gratis PipMCP-konto, og vælg CloudBlue Connect på listen.
2
Indsæt din nøgle
Indsæt en CloudBlue Connect API-nøgle med det foranstillede 'ApiKey ' (den starter med ApiKey SU-). Åbn Integrations > Tokens i Connect, klik på Create Token, vælg Custom extension, og vælg de moduler, den må bruge. Åbn tokenet, og kopiér værdien API Key.
3
Tilføj linket i din AI
Du får et personligt MCP-link. Tilføj det i Claude, ChatGPT eller Cursor:
1. Klik på dit navn, og vælg Settings › Connectors › Add custom connector.
2. Indsæt dit link som Remote MCP server URL.
3. Slå det til fra +-menuen i en chat.

Spørgsmål

Hvad kan AI'en gøre i CloudBlue Connect?

AI'en kan læse produkter, varer, abonnementer, fulfillment-anmodninger, kundekonti, partnere, markedspladser, kontrakter, forbrugsfiler, tier-konfigurationsanmodninger, helpdesk-sager og samtaler. Den kan godkende, afvise eller spørge ind til fulfillment-anmodninger, rette deres parametre, oprette og løse helpdesk-sager og skrive beskeder i samtaler.

Kan AI'en se min CloudBlue Connect API-nøgle?

Nej. Dine CloudBlue Connect-oplysninger gemmes krypteret og vises aldrig for AI'en. Når du har gemt dem, bliver de ikke vist igen, heller ikke for dig. AI'en ser kun resultaterne af de værktøjer, den bruger.

Kan jeg styre, hvad AI'en må?

Ja. Du vælger, hvilke værktøjer der er slået til, så du kan starte med kun at læse. En godkendelse ændrer kundens abonnement, en afvisning kan ikke fortrydes, og beskeder i samtaler kan ses af de andre deltagere. De kan alle kræve din godkendelse, før de udføres, og alle kald bliver logget.

Virker det med ChatGPT?

Ja. I ChatGPT går du til Settings › Apps & Connectors › Advanced og slår Developer mode til. Derefter tilføjer du dit PipMCP-link. Developer mode kræver et betalt ChatGPT-abonnement: Plus, Pro, Business eller Enterprise. Samme link virker også i Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursor og andre MCP-klienter.

Hvad koster det?

PipMCP har en gratis plan, og du skal ikke bruge betalingskort. Betalte planer afregnes pr. gennemført opgave. Du skal også selv have en CloudBlue Connect-konto.

Kan jeg begrænse, hvilke dele af Connect AI'en når?

Ja, på to måder. Når du opretter tokenet i Connect, vælger du de moduler, det må bruge, og tokenet kan ikke nå andet. I PipMCP slår du derefter kun de værktøjer til, du vil have.