Integration · Marketing

Forbind Claude og ChatGPT med Birdeye

Spørg din AI om ugens dårlige anmeldelser, jeres gennemsnitlige rating, eller bed den svare på en anmeldelse i Birdeye. Den kan vise, tagge og besvare anmeldelser, svare på offentlige spørgsmål, oprette og rette kontakter, tjekke kunder ind til en anmeldelsesanmodning og læse surveys, listings og lokationer. Du har styr på jeres omdømme fra én chat.

Forbind Birdeye gratis

Gratis plan uden kreditkort. Det tager cirka et minut.

Prøv at spørge

“Vis ugens anmeldelser med 1 og 2 stjerner.”
AI'en viser virksomhedens anmeldelser filtreret på stjerner og dato, med kilde og tekst.
“Svar på den anmeldelse, tak hende og beklag ventetiden.”
Den poster dit svar på anmeldelsen. Et offentligt svar vises på anmeldelsessitet, eller den kan sende et privat svar.
“Hvad er vores gennemsnitlige rating, og hvordan fordeler anmeldelserne sig?”
Den læser anmeldelsesoversigten og antallet af anmeldelser for hver stjerne.

Det kan din AI

Anmeldelser og svar

Vis og filtrer anmeldelser, svar offentligt eller privat, tag anmeldelser, og læs oversigter og stjernefordeling.

Kontakter og anmodninger

Opret, ret og slå kontakter op, se deres aktivitet, tjek kunder ind og hent links til anmeldelsesanmodninger.

Surveys, spørgsmål og lokationer

Læs surveys og svar, besvar offentlige spørgsmål, og slå listings og underlokationer op.

“Hvilke spørgsmål fra kunder har vi ikke svaret på?”
Den viser virksomhedens offentlige spørgsmål, der endnu ikke har et svar.
“Tjek Maria Jensen, [email protected], ind efter dagens besøg.”
Den tilføjer hende som kunde, hvilket sender hende en anmeldelsesanmodning på mail eller sms.
“Tag alle 1-stjernes anmeldelser fra maj med opfølgning.”
Den sætter tagget på alle anmeldelser, der matcher stjerner og datoer.

22 værktøjer til Birdeye

Værktøjerne er slået til, når du forbinder. Du kan slå dem fra enkeltvis eller kræve din godkendelse, før de kører.

answer_questionÆndrer dataSend et `answer` til det offentlige spørgsmål `question_id` for virksomheden `business_id`. Svaret er offentligt synligt.
check_in_customerÆndrer dataTjek en kunde ind hos virksomheden `bid` med navn, e-mail og/eller telefonnummer. Tilføjer kunden og udløser en anmeldelsesanmodning til kunden via e-mail eller SMS.
delete_contactSletterSlet en kontakt permanent ud fra `id` fra virksomheden `business_id`. Dette kan ikke fortrydes.
get_businessHent én Birdeye-virksomhed (lokation) ud fra `company_id` (virksomhedens ID) med navn, adresse og profiloplysninger.
get_contactÆndrer dataHent én kontakt for en virksomhed ud fra `business_id` samt kontaktens `id`, `email` eller `phone`.
get_contact_activityHent aktivitetshistorikken for en kontakt ud fra `customer_id` og `business_id`, eventuelt for et datointerval.
get_listingHent virksomhedsoplysningerne (navn, adresse, åbningstider, kategorier) for virksomheden `business_number`.
get_review_counts_by_ratingÆndrer dataHent antallet af anmeldelser for hvert antal stjerner for en virksomhed ud fra `business_id`, eventuelt for et datointerval eller en anmeldelseskilde.
get_review_request_linkÆndrer dataHent et link til en anmeldelsesanmodning for kunden `customer_id` hos virksomheden `business_id`, som du selv kan dele med kunden.
get_review_summaryHent en oversigt over anmeldelser for en virksomhed ud fra `business_id`: antal anmeldelser og gennemsnitlig bedømmelse.
get_surveyHent ét spørgeskema ud fra `survey_id` og `business_id` med tilhørende spørgsmål.
list_child_locationsVis de underliggende lokationer for en overordnet virksomhed (koncern) ud fra den overordnede virksomheds ID `pid`.
list_contactsÆndrer dataVis kontakter (kunder) for en virksomhed ud fra `business_id`, sideinddelt med `page`, `size` og `sortby`, eventuelt inden for et datointerval.
list_questions_and_answersÆndrer dataVis de offentlige spørgsmål og svar (Q&A) for en virksomhed ud fra `business_id`.
list_review_tagsVis de anmeldelsestags, der er defineret for en virksomhed, ud fra `business_id`.
list_reviewsÆndrer dataVis anmeldelser for en virksomhed ud fra `business_id`, sideinddelt med `sindex` (startindeks) og `count`. Filtrer efter `ratings`, `sources`, `statuses`, `from_date`/`to_date` eller `search_str`.
list_survey_responsesÆndrer dataVis besvarelserne af et spørgeskema ud fra `survey_id` for virksomheden `business_number`, eventuelt inden for et datointerval.
list_surveysVis spørgeskemaerne for en virksomhed ud fra `business_id`, eventuelt filtreret efter `search_str`.
list_unanswered_questionsÆndrer dataVis de offentlige spørgsmål for en virksomhed ud fra `business_id`, som endnu ikke er besvaret.
reply_to_reviewÆndrer dataSend et svar (`response`) til en anmeldelse ud fra `review_id` for virksomheden `business_number`. Et offentligt svar vises på anmeldelsessiden; angiv `is_private_response` for et privat svar.
save_contactÆndrer dataOpret eller opdater en kontakt for `business_id` med navn, e-mail, telefonnummer, tags, tilvalg og brugerdefinerede felter. Angiv `id` for at opdatere en eksisterende kontakt.
tag_reviewsÆndrer dataFøj et `tag` til anmeldelser af virksomheden `bid`, enten specifikke `review_ids` eller alle anmeldelser, der matcher filtre såsom bedømmelser, kilder eller datoer.

Klar i tre trin

1
Vælg systemet
Opret en gratis PipMCP-konto, og vælg Birdeye på listen.
2
Indsæt din nøgle
Indsæt din Birdeye API-nøgle fra Birdeye-dashboardet. Hvis din konto ikke viser en, så spørg Birdeyes support. Hav dit business ID (business number) klar, for Birdeye bruger det til at vælge lokationen.
3
Tilføj linket i din AI
Du får et personligt MCP-link. Tilføj det i Claude, ChatGPT eller Cursor:
1. Klik på dit navn, og vælg Settings › Connectors › Add custom connector.
2. Indsæt dit link som Remote MCP server URL.
3. Slå det til fra +-menuen i en chat.

Spørgsmål

Hvad kan AI'en gøre i Birdeye?

AI'en kan læse anmeldelser, anmeldelsesoversigter, kontakter og deres aktivitet, surveys og svar, offentlige spørgsmål, listings og lokationer. Den kan svare på og tagge anmeldelser, besvare spørgsmål, oprette, rette og slette kontakter, tjekke kunder ind og hente links til anmeldelsesanmodninger.

Kan AI'en se min Birdeye API-nøgle?

Nej. Dine Birdeye-oplysninger gemmes krypteret og vises aldrig for AI'en. Når du har gemt dem, bliver de ikke vist igen, heller ikke for dig. AI'en ser kun resultaterne af de værktøjer, den bruger.

Kan jeg styre, hvad AI'en må?

Ja. Du vælger, hvilke værktøjer der er slået til, så du kan starte med kun at læse. Svar på anmeldelser og spørgsmål kan være offentlige, når en kunde tjekkes ind, får vedkommende en anmeldelsesanmodning, og sletning af en kontakt er permanent. Det kan alt sammen kræve din godkendelse, og alle kald bliver logget.

Virker det med ChatGPT?

Ja. I ChatGPT går du til Settings › Apps & Connectors › Advanced og slår Developer mode til. Derefter tilføjer du dit PipMCP-link. Developer mode kræver et betalt ChatGPT-abonnement: Plus, Pro, Business eller Enterprise. Samme link virker også i Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursor og andre MCP-klienter.

Hvad koster det?

PipMCP har en gratis plan, og du skal ikke bruge betalingskort. Betalte planer afregnes pr. gennemført opgave. Du skal også selv have en Birdeye-konto.

Virker det med flere lokationer?

Ja. Værktøjerne tager et business ID, så AI'en arbejder med én lokation pr. kald. For en overordnet (enterprise) virksomhed kan den vise underlokationerne og finde det rigtige ID.